Alerta Urgente: Seu Cartão Não Vale Mais Nada nos Correios.
A partir desta terça-feira (2), uma falha sistêmica resultou na interrupção temporária dos pagamentos por cartão de crédito e débito nos serviços dos Correios. Consequentemente, as postagens que eram realizadas pelo site e pelo aplicativo da empresa também foram suspensas, exigindo que os clientes se dirijam exclusivamente às agências físicas para realizar seus envios. A indisponibilidade foi atribuída a um problema no sistema da companhia terceirizada que gerencia essas transações.
Em um comunicado, a estatal esclareceu que o Pix é, no momento, a única modalidade de pagamento em funcionamento. “Informamos que, temporariamente, os pagamentos via cartão de crédito e débito estão indisponíveis. Você continua contando com o PIX, que segue ativo e funcionando normalmente em nossas operações”, detalhou a empresa. A causa da interrupção, segundo os Correios, está na suspensão contratual da empresa prestadora do serviço, que havia sido contratada através de uma licitação em 2021.
A fornecedora dos serviços de pagamento por cartão é alvo de investigações no contexto de operações recentes, deflagradas na última quinta-feira (28), que visam combater o crime organizado e que expuseram um amplo esquema de lavagem de dinheiro no país. A estatal confirmou que o processo administrativo para a suspensão do contrato segue todos os ritos formais e prazos legais. Para tranquilizar os usuários, a empresa assegurou que está trabalhando para resolver a questão. “Os Correios afirmam que estão adotando as providências necessárias para a normalização do serviço no menor prazo possível”, conclui a nota.
